 | Il peut arriver que l’on se trompe dans une facture pour montant erroné, un retour de marchandise, un article facturé en trop, un client confondu avec un autre, ou bien pour un geste commercial. Dans tous les cas, il faut être vigilant et ne pas se tromper à nouveau pour rectifier l’anomalie avec une facture d’avoir. Ce tutoriel vous explique comment établir un avoir en quelques clics. |
Faire un avoir ou supprimer une facture ? |
La législation en matière de facturation est très stricte : interdiction d’avoir un trou dans la numérotation des factures. Il n’est donc pas possible de supprimer une facture qui est suivie d’un autre numéro de facture. Il faut faire un avoir pour corriger l’erreur.
Vous n’êtes pas familier avec le fonctionnement comptable des avoirs ?
Nous vous conseillons de suivre le tutoriel Apprendre et Entreprendre qui vous expliquera tout le mécanisme au sens comptable.
Un avoir est aussi une facture. Il diminue votre chiffre d’affaires. Concrètement si vous avez émis une facture de 100 €, et que vous établissez un avoir du même montant, l’opération sera nulle au sens de votre chiffe d’affaires et de la TVA. Pourtant les deux opérations auront bien été comptabilisées. Il est important de préciser que vous devez transmettre à votre comptable toutes vos factures et tous vos avoirs.
Faire un avoir dans ClicFacture |
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Quel type d’avoir choisir ? |
Dans la fenêtre qui s’ouvre, trois types d’avoirs sont proposés :
| Avoir pour annulation de facture | Le plus courant. Il vous permet d’annuler totalement la facture. Toutes les informations de la facture sont reprises ; il est néanmoins possible de supprimer des articles pour établir un avoir partiel. |
| Avoir libre ou commercial | Vous permet d’annuler une partie de la facture initiale pour une remise de prix ou pour la résolution d’un litige commercial par exemple. Les lignes d’articles ne sont pas reprises, c’est à vous de déterminer le montant à annuler. |
| Avoir pour retour de marchandises | Lorsque vous gérez vos stocks sur ClicFacture : il permet d’annuler la facture et de reintrégrer les articles retournés en stock. |
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| Vous serez ensuite dirigé vers un avoir provisoire que vous pourrez enregistrer. |
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Au même titre qu’une facture, un avoir étant un document comptable, il passe tout d’abord par un statut provisoire, qu’il faudra ensuite valider.
Remboursement d’un avoir |
| Si votre facture avait été payée, ClicFacture vous propose lors de la validation de l’avoir de procéder au remboursement afin d’équilibrer les soldes de suivi de trésorerie du compte client.
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Il est aussi possible de créer un opération de décaissement (remboursement) à partir de l’Encours du client (Menu Règlement/Encours client). Un bouton CRÉER UN DÉCAISSEMENT est disponible. Il faut au préalable avoir coché la ligne d’avoir qui va permettre d’organiser le remboursement.
Informations de suivi sur l’avoir |
| Les informations de traçabilité sont automatiquement renseignées sur l’avoir établi avec la fonction de création automatique d’avoir. Si vous utilisez la création manuelle d’un avoir, cette opération n’est bien sûr plus automatique. C’est à vous de renseigner l’information dans le titre du document par exemple. |
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| Il est également possible de retrouver la facture à l’origine de l’avoir en cliquant sur le bouton Information document de la console ACTION. |
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Impact sur le chiffre d’affaires |
Le montant de l’avoir viendra diminuer votre chiffre d’affaires. Le tableau de bord de suivi du chiffre d’affaires prend en compte les avoirs réalisés sur une période.
Exemple : J’établis une facture de 1 500 € sur janvier et je dois faire un avoir de 500 € le même mois. Mon chiffre d’affaires sur cette période est de 1 000 €.
Le chiffre d’affaires d’une période est la différence la sommes des factures et la somme des avoirs durant la période.
Impact sur le suivi des règlements |
Le montant de l’avoir est automatiquement lié à la facture lors de la création en automatique avec pour conséquencen la diminution du restant de la facture à hauteur du montant de l’avoir.
Tutoriel vidéo |
