FAQ Généralités à propos de ClicFacture

FAQ Généralités à propos de ClicFacture

Comment est calculé mon chiffre d’affaires dans le tableau de bord ?
J’ai modifié mon modèle mais il ne s’applique pas à mes anciens documents. Comment faire ?
Dois-je faire des sauvegarde de mon dossier ClicFacture ?
J’essaie d’importer des documents pdf ou des exportations Excel mais rien ne se passe.
Je ne veux plus de cadres dans mes documents de vente.

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G1

Comment est calculé mon chiffre d’affaires dans le tableau de bord ?

Le chiffre d’affaires totalise l’ensemble des montants HT de vos factures pour une période auquel nous retranchons les avoirs toujours HT de la même période.

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G2

J’ai modifié mon modèle mais il ne s’applique pas à mes anciens documents. Comment faire ?

Il vous suffit d’ouvrir les documents qui utilisent encore l’ancien modèle et de les fermer en enregistrant pour appliquer les modifications du nouveau modèle.

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G3

Dois-je faire des sauvegardes de mon dossier ClicFacture ?

Non, tout est sauvegardé en temps réel dans ClicFacture. Vous n’avez pas à vous préoccuper de faire des sauvegardes. En revanche rien ne vous empêche d’extraire  régulièrement vos différents documents pour pouvoir les consulter hors ligne par exemple. Vous pouvez directement le faire en consultant ce tutoriel.

Exporter des factures et des documents en lot

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G4

J’essaie d’importer des documents pdf ou des exportations Excel mais rien ne se passe.

Il est probable qu’un processus appelé anti-popup géré par votre navigateur bloque la fonction de chargement de votre fichier.

Comment régler les problème d’anti pop-up

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G5

Je ne veux plus de cadres dans mes documents de vente.

Très simple dans cette explication

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